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「new collection」では、新作の紹介をしております。
ただし、新作に関しては当サイトでは販売しておりませんので、
ご購入をご希望される場合はお近くのSHOPで直接お買い求め下さい。>>SHOP LIST
「archive」では、これまでの作品の紹介をしております。制作可能な作品は当サイトよりご購入頂けますので、お気に入りのアイテムが見つかりましたら、オーダーフォームよりご注文下さい。皆さまからのオーダーをお待ちしております。
「FLAVOUR」では、全ての作品をオーダーをいただいてから
一つずつ大切に制作して参ります。
●お買い物の流れ
●お支払い方法		 ●送料について
●返品・交換について		 ●修理について
お買い物の流れ
ご希望の作品が決定したら、「order」ボタンをクリックして、メールフォームに必要事項(氏名・住所・電話番号 ・メールアドレス・ご注文商品No.など)をご記入の上、送信してください。お客さまのご注文後、「ご注文受付完了」の自動返信メールが届きます。（届かない場合は、こちらまでお問い合わせください。）
※お支払い方法は、銀行振込、代金引換、クレジットカードからお選びいただけます。
　詳しくは“お支払い方法”をご参考下さい。

制作期間及び送料を含めた合計金額を記載した「発注内容確認メール」をお送りします。制作期間の目安は約1ヶ月程度です。しかし、作品によって異なりますのでその都度お知らせいたします。

※「発注内容確認メール」は5営業日以内（土・日・祝日除く）にお送りします。(材料はほとんどのものを海外から仕入れている関係上、5日間のお時間を頂いております。ご了承ください。)
※5日以上経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが再度ご注文をお願い致します。 その際、“再送”とご記入の上、お送りください。

「発注内容確認メール」をご確認後、制作期間がご希望に合わないなど不都合がございましたら、大変お手数ですが5日以内にキャンセルの旨をご連絡をお願いいたします。それ以降のキャンセルはお受けできませんので、ご注意ください。
※銀行振込でお支払いの方は、ご入金も同時に確認致しますので、5日以内にお振込みをお願いします。 5日以上ご入金がない場合、キャンセル扱いになりますので、遅れる際などにはメールにてご連絡をお待ちしております。

作品の完成後、発送の際に「仕上がりのお知らせメール」をお送りします。

作品が届きましたら、すぐに内容をご確認下さい。 何かございましたら7日以内にご連絡をお待ちいたしております。

お支払い方法

以下の2つのお支払い方法が選べます。
○銀行振込　○代金引換　○クレジットカード＊

■銀行振込について
入金を確認してからの制作となります。「発注内容確認メール」に記載されている振込先口座に５日以内にお振込み願います。
※お振込手数料は、お客様のご負担となります。 （振込先：福岡銀行）

■代金引換について
クロネコヤマトがお客様へ作品を お届けの際に代金を頂くシステムです。
※手数料420円は、お客様のご負担となります。

■クレジットカード決済について
(＊クレジットカード決済は2008年7月よりご利用いただけます。)
「発注内容確認メール」の後、作品の仕上がり予定日が分かり次第、カード手続きのメールをお送りします。（代金の請求手続きは、クロネコ＠ペイメント・クレジットサービスで行なわれます。）カード手続きの完了後、制作・出荷いたします。

<対応カード会社>
送料について
送料は、地域によって異なります。詳しくはこちらの送料リストをご覧ください。
※作品・送料・手数料はすべて消費税込みの価格となっております。
※3万円以上ご注文の場合は、送料無料です。
返品・交換について
■返品、交換の期間は、作品到着後1週間以内にメールにてご連絡の上、ご返品ください。　１週間を過ぎた場合は対応致しかねます。
■作品の返送料、再送料は以下の内容に分かれます。

FLAVOURに責任がある場合
作品の間違い、数量の間違い、不良品など、FLAVOUR側に責任がある場合は返送料、再送料を全て負担致します。

お客様のご都合による場合
お客様のご都合による返品、交換の返送料、再送料はまことに勝手ながらお客様にご負担頂きますようお願い致します。

サイズ違いの場合
サイズ違いは基本的にリングの場合のみ対応いたします。ほかの作品に関しましては、明記されているサイズをご参考の上ご購入ください。サイズ違いの場合の送料は、返送料をお客様が、再送料をFLAVOURが負担するということでご了承ください。

ご返品・交換をお受けできない場合
1.すでにご使用になられたもの
2.お客様のもとで汚破損が生じたもの
3.所有者が、ご注文時の購入者ではないもの
4.お届けから1週間以上経過したもの
修理について
末永くお使い頂く為に、修理はいつでも承っております。
修理代や期間は、場合によって異なりますので、まずはメールにてご相談ください。材料の生産が終了してしまっているものなど、修理が不可能な場合もございますのでご了承ください。ご使用後の修理品の送料は、お客さまにご負担頂きますようお願い致します。
※修理代金は、カード決済は致しておりません。
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